Boletín Servicios y Recursos de Información

En el portal de Servicios de apoyo académico y administrativo de la Universidad Icesi, podrá encontrar toda la información referente a los servicios que presta la Dirección de Servicios y Recursos de información SyRI

Para consultar su saldo de impresión debe ingresar al sitio de Servicios de apoyo http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo/  .

En el menú “Consultas”, también lo puede hacer ingresando a http://www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes.php  al final de la sección “Reportes”

Más información con Sandra Salazar en la extensión 8750

El Comité de eventos, la oficina de Multimedios y SYRI-Desarrollo de Sistemas trabajaron durante el primer semestre del 2011 en el proyecto “Selección e implantación de una herramienta para la Gestión de Eventos”.

Esta herramienta permite crear el sitio web para un evento, componer y enviar el “Call for papers” y registrar los participantes dentro de un evento y programar las conferencias, además permite llevar un registro de las entradas y salidas a todas las conferencias del evento, lo mismo que generar y enviar automáticamente el certificado de asistencia a todos los merecedores.

Este sistema fue utilizado por EUDII y Día IT durante el primer semestre de 2011 y actualmente está siendo utilizada por dos eventos más: el Simposio Iberoamericano de Estudios Gerenciales y el Simposio Establecer Prioridades en Salud y Evaluación de Tecnología Sanitaria, organizado por PROESA.

Más información con la Oficina de Multimedios multimedios@listas.icesi.edu.co

Con el objetivo normalizar, preservar y difundir el patrimonio académico de nuestra Universidad Icesi, la biblioteca da a conocer el Instructivo y recomendaciones para la presentación, entrega y cesión de derechos de autor para la publicación de Trabajos de grado, casos y tesis en formato electrónico y el Manual adaptado de las Normas Icontec utilizando word 2007

Puede encontrar estos documentos en el menú “Publicaciones” de la página de la biblioteca www.icesi.edu.co/biblioteca o en los siguientes enlaces:

• Instructivo y recomendaciones para la presentación, entrega y cesión de derechos de autor para la publicación de
Trabajos de grado, casos y Tesis

• Manual adaptado de las Normas Icontec utilizando word 2007

Más información con los referencistas en las extensiones 8889 y 8726

Un Chat Bot es una herramienta de software diseñada para emular una conversación “inteligente”  y uno de los usos que se le puede dar es un servicio de consultas en línea.

La Dirección de Servicios y Recursos de Información de la Universidad Icesi cuenta ahora con un servicio de consulta automatizada que permite conocer información sobre:

• La agenda de eventos de la Universidad
• La disponibilidad de salas de cómputo
• La información de tus clases del día
• La información de contacto registrada en el sistema

Debes tener tu cuenta de Msn registrada en el sistema de admisiones y registro o usar tu correo electrónico  @correo.icesi.edu.co como cuenta de Msn.

Actualización de datos para estudiantes de pregrado

Comienza a utilizar este recurso y recuerda que puedes actualizar la información de tu correo electrónico desde el portal de estudiantes de pregrado en la sección “Servicios en línea” y en el enlace “Actualización de datos“.

¿Qué otras consultas crees que podrían ser útiles para tus actividades académicas?

Desde hace un mes contamos con un nuevo sistema de videostreaming que adquirimos para ofrecer un mejor servicio durante los diferentes eventos que lo requieran y en especial en las ceremonias de grado.   Este nuevo sistema se compró a través de RUAV y no hubo ninguna inversión por parte de la Universidad Icesi.   El proveedor del servicio quien transmitió la posesión del presidente Obama logrando alrededor de 650,000 conexiones simultáneamente a dicho evento.

El objetivo final se ha logrado y pasamos de un máximo de 141 conexiones de nuestro sistema anterior en el año de 2009 a unas 1.514 conexiones en esa ceremonia realizada el 20 de febrero de 2010.

La Biblioteca de la Universidad Icesi cuenta con dos salas para profesores de tiempo completo y de cátedra. La sala del primer piso cuenta con un cómodo espacio donde los profesores se pueden hidratar, ver las noticias de los canales nacionales y descansar por unos instantes. La sala del segundo piso es un espacio de investigación donde los estudiantes no ingresan y cuenta con 27 puestos de lectura y 7 computadores con todo el software necesario para apoyar las labores de docencia.

La sala del segundo piso, también cuenta con impresora y con el apoyo permanente de un monitor, quien se encargará de asesorarlo en todos los servicios que la Dirección de Servicios y recursos de Información tiene para los profesores.

Se solicita a los profesores no atender a los estudiantes en estas salas y de esta manera garantizar un espacio tranquilo y acorde a las actividades de investigación, evaluación y preparación de clases.

Los detalles de este servicio pueden ser vistos en este enlace.

A partir de febrero de 2010 está a disposición de los usuarios de la Dirección de Servicios y Recursos de Información (SYRI) el Sistema de gestión de solicitudes (SGS+IQRS), a través del cual podrán:

• Registrar directamente al sistema las solicitudes de servicio, reporte de incidentes, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.
• Hacer seguimiento del avance de las solicitudes registradas.

Para ingresar deben utilizar su usuario único y se accede a través del Sitio de servicios de apoyo académico y administrativo, en la sección “Enlaces” podrán encontrar el acceso a “Solicitudes“.

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Sitio de servicios de apoyo académico y administrativo

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Interfaz de ingreso de las solicitudes
SGS+IQRS  : Sistema de gestión de solicitudes

Esperamos contar con su participación

Recuerden que pueden acceder al Sistema de gestión de solicitude (SGS+IQRS) a través del sitio de apoyo académico y administrativo
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo/

sgsiqrs-syri-sistema-de-gestion-de-solicitudes

Dirección de Servicios y Recursos de Información – SYRI