Diplomado IA + Innovación

Conceptos esenciales de IA generativa, LLMs y prompting efectivo (Framework CRITE). Exploración comparativa del ecosistema de herramientas, por ejemplo: ChatGPT, Claude y Gemini. Identificación de oportunidades de IA en la organización mediante escaneo rápido.

• IA, ML, LLMs, RAG, tokens y fine-tuning.
• Framework CRITE: Contexto, Rol, Instrucción, Tono, Ejemplos.
• Prompts de cadena de pensamiento (Chain-of-Thought).
• Escaneo de procesos organizacionales con IA.
• Cálculo de ROI potencial y límites de la IA.

Mapeo del proceso organizacional elegido: pasos, roles, tiempos y fricciones. Análisis cuantitativo de datos con IA para encontrar patrones de ineficiencia. Síntesis en un brief del problema con reto HMW y criterios de éxito medibles.

• Mapeo de procesos con Functional Flowchart.
• Análisis de causa raíz con técnica 5 Whys asistida por IA.
• Análisis cuantitativo de datasets organizacionales.
• Formulación de hallazgos accionables con evidencia.
• Brief del problema y retos de diseño HMW.

Metodologías de innovación potenciadas con IA, por ejemplo: Design Thinking, SCAMPER y JTBD. De 30 ideas a 1 propuesta de valor sólida con análisis de viabilidad asistido por IA. Validación temprana del concepto antes de invertir en diseño.

• SCAMPER para transformar procesos existentes.
• Jobs-to-be-Done: motivaciones funcionales, emocionales y sociales.
• Generación y priorización de 30 ideas con IA.
• Matriz impacto-esfuerzo y viabilidad técnica/organizacional.
• Concept Testing con Concept Card de 1 página.

Investigación UX cualitativa: análisis de transcripciones con IA, user personas y journey map del estado actual. Arquitectura de información y flujos de usuario. Diseño de 3 pantallas clave con kit provisto y test de usabilidad en clase.

• User Research: análisis de transcripciones con IA.
• Construcción de User Personas validadas.
• Journey map emocional del estado actual.
• Arquitectura de información y happy path.
• Diseño de pantallas y test de usabilidad básico en clase.

De 3 pantallas estáticas a prototipo navegable con herramientas de diseño, por ejemplo, Gamma o Figma. Automatización del flujo central con Workflows (ej, Make, workflow no-code guiado paso a paso). Prueba de usuario cruzada entre compañeros con 3 tareas medibles.

• Prototipo interactivo y navegable con herramientas como: Gamma o Figma.
• Automatización no-code: trigger → IA → acción → notificación (ej, Make).
• Demo en video de 90 segundos del prototipo.
• Prueba de usuario cruzada con compañeros.
• Identificación de 2 mejoras críticas con IA.

Presentación ejecutiva (narrativa problema-solución-impacto) generada con Gamma (o similar). Dashboard de 3 KPIs de impacto en PowerBI (o similar) con template provisto. Comunicación multicanal: avatar digital (con Synthesia o similar), encuesta de adopción y mensajes segmentados.

• Narrativa ejecutiva: problema → solución → impacto → llamado a la acción.
• Dashboard de KPIs en PoerBi (o similar) con datos reales.
• Avatar digital de IA con Synthesia (o similar).
• Encuesta de adopción con análisis automático.
• Mensajes de lanzamiento personalizados por audiencia.

Arquitectura técnica para pasar de piloto a producción: componentes, integraciones y riesgos. Plan de implementación en 3 fases con criterios go/no-go. Cuadro de mando de impacto, ROI calculado y roadmap del producto a 12 meses.

• Arquitectura técnica: componentes, integraciones y flujo de datos.
• Plan de implementación en 3 fases: piloto, expansión y escala total.
• Criterios go/no-go entre fases.
• ROI calculado en horas y dinero.
• Roadmap de evolución del producto a 12 meses.

Adopción de IA en las organizaciones. Auditoría de outputs de IA y checklist de calidad organizacional. Privacidad de datos y compliance con Ley 1581 de Colombia. Programa de embajadores de IA y defensa final del proyecto completo.

• Sesgos algorítmicos y fact-checking de outputs de IA.
• Checklist de calidad de 8 criterios para outputs de IA.
• Privacidad de datos y compliance con Ley 1581 de Colombia.
• Política de uso de IA para el área/organización.
• Programa de embajadores de IA y defensa del proyecto final.