La noticia se dio a conocer un día antes de dar inicio al evento que sería los días 19, 20 y 21 de marzo. La SIC se pronunció y está haciendo seguimiento del caso.
El viernes 18 de marzo se anunció el aplazamiento del Jamming Festival 2022. Esto, tan solo un día antes de iniciar el evento que estaba proyectado para llevarse a cabo en Ibagué el 19, 20 y 21 de marzo.
Usuarios de redes sociales han demostrado su inconformidad respecto al aplazamiento del Jamming Festival 2022. Los motivos van desde la ilusión de quienes planeaban asistir al evento, pasando por el efecto sobre la reactivación del sector de cultura y entretenimiento, hasta el impacto que tiene esta decisión en el turismo de Ibagué.
¿Y los derechos del consumidor?
Causalmente, esto sucedió en la semana de conmemoración de los derechos del consumidor. Ante la situación, la Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de protección al consumidor, se pronunció. La entidad informó que:
“Adelanta un riguroso seguimiento al desarrollo del Jamming Festival 2022. En el marco de una averiguación preliminar adelantada al productor Buena Vibra Eventos E.U.”.
Por otra parte, la SIC confirmó que se evidenció de manera preliminar que las condiciones inicialmente dadas del evento no se estarían informando a los consumidores de manera clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea. Por lo tanto, se ordenó a la compañía Buena Vibra Eventos E.U. tomar las siguientes acciones:
Asimismo, la entidad dijo que el incumplimiento de las órdenes se acreditaría ante la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor a más tardar el viernes 18 de marzo, día en que se anunció el aplazamiento del Jamming Festival 2022.
“Finalmente, en caso de advertirse la inobservancia de las órdenes impartidas, así como la violación a las normas de protección al consumidor, se podrán imponer multas hasta por 2.000 SMMLV”, concuyó el comunicado oficial de la SIC.
Siendo el aplazamiento del Jamming Festival 2022 una noticia reciente, la entidad deberá contemplar las acciones que tomará la empresa de ahora en adelante. Sin embargo, el anuncio perjudicó a gran cantidad de personas de forma directa e indirecta.
Actualización de la decisión de la SIC
En la noche del 18 de marzo, la SIC se volvió a pronunciar respecto al aplazamiento del Jamming Festival 2022 anunciando las acciones a tomar.
Fuente: https://revistapym.com.co/consumidor/el-aplazamiento-del-jamming-festival-2022-y-los-derechos-del-consumidor