Mediación del capital estructural en la relación del capital humano y desempeño de la administración pública México y Perú

  • Norma Angélica Pedraza Melo Research professor, CINOTAM-SIP, Universidad Autónoma de Tamaulipas, Tamaulipas, Mexico.
  • Bernardo De la Gala Velásquez Professor, Faculty of Administration, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Arequipa, Peru.
Palabras clave: capital intelectual, capital humano, desempeño organizacional, capital estructural, gerencia pública

Resumen

El capital intelectual representa el conjunto de activos intangibles que crean competitividad en organizaciones públicas y privadas, ganando relevancia estratégica dentro de los recursos, capacidades y desempeño organizacional. La productividad académica del capital intelectual es limitada en la administración pública. El estudio se realizó en entidades públicas de Tamaulipas, México y Arequipa, Perú, que corresponden a países de economías en desarrollo. El objetivo es analizar los efectos del capital humano y estructural en el desempeño en la administración pública. Se aplicaron 502 cuestionario a servidores públicos en los dos países, utilizándose la técnica de redes neuronales y ecuaciones estructurales. Se observó que el capital humano influye positivamente en el desempeño organizacional, además, el capital estructural medió esta relación. Recomendamos implementar prácticas de gestión del capital humano y estructural, por sus implicaciones en el desempeño de las organizaciones públicas.

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Publicado
2022-09-01
Cómo citar
Pedraza Melo, N. A., & De la Gala Velásquez, B. (2022). Mediación del capital estructural en la relación del capital humano y desempeño de la administración pública México y Perú. Estudios Gerenciales, 38(164), 320-333. https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5087
Sección
Artículo de investigación