Fatores que geram experiências memoráveis no turismo cultural: uma revisão sistemática da literatura
DOI:
https://doi.org/10.18046/j.estger.2025.176.7305Palavras-chave:
destinos turísticos, fatores de experiências memoráveis, turismo cultural, patrimônio culturalResumo
No âmbito do turismo cultural, a literatura sobre experiências memoráveis apresenta-se fragmentada e sem uma sistematização clara, o que constitui a lacuna de conhecimento que orienta este estudo. O objetivo foi analisar a literatura recente sobre experiências memoráveis no turismo cultural, por meio de uma revisão sistemática que aponta uma organização da dispersão encontrada nos três principais momentos da viagem de todo turista: antes, durante e depois. Para isso, foram examinados 58 artigos publicados entre 2019
e 2024 no Scopus. Os resultados identificaram quatorze fatores, entre eles a autenticidade, o compromisso e o intercâmbio cultural como determinantes; e outros emergentes, como a atenção plena, a memória acordada e as novas tecnologias. É fornecida uma síntese estruturada e um quadro de referência para a gestão de experiências culturais.
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