Boletín de prensa #040
Hace tres años en la ciudad de Cali, se creó la Liga Universitaria de Consumidores, conformada en su mayoría por egresados y estudiantes de Derecho de la Universidad Icesi de Cali.
Desde su Departamento Jurídico, y de la mano con el
programa de Derecho de la misma Universidad, ha organizado eventos académicos donde se han generado espacios de reflexión, debate y difusión sobre los derechos de los consumidores en Colombia, establecidos en la ley 1480 de 2011, más conocida como el
Estatuto del Consumidor. Durante su trayectoria de servicio, la Liga Universitaria, también ha prestado asesoramiento a ciudadanos en temas de vulneración a este tipo de derechos. Entre otros, todo ciudadano tiene:
- Derecho a la Información, pues debe recibir una información completa, verdadera e idónea respecto de los productos que se ofrezcan en el mercado, así como sobre los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización.
- Derecho a la Reclamación, ya que puede reclamar directamente ante el productor, proveedor o prestador y debe obtener una reparación integral de todos los daños sufridos.
- Derecho de Representación, para la solución de las reclamaciones sobre consumo de bienes y servicios, por organizaciones como ligas de consumidores, o los voceros autorizados por ellas.
- Derecho a ser protegido contra la Publicidad Engañosa, pues debe recibir una publicidad que sea conforme y suficiente con la realidad.
Desde este
1º de febrero los caleños que sientan que sus derechos como consumidores hayan sido vulnerados podrán contactarse con la
Liga Universitaria de Consumidores de Cali por medio de su sitio web
www.lucc.co donde adicionalmente encuentran contenidos de interés general y respuestas a preguntas frecuentes sobre derechos del consumidor.
Este nuevo medio, proporciona a los caleños un espacio en el cual pueden obtener asesoría rápida y personalizada cuando sientan que sus derechos como consumidores han sido vulnerados; reportando los casos en el formulario de contacto disponible en
www.lucc.co
¿Quiénes conforman la Liga?
El equipo está conformado por estudiantes y abogados egresados de la Universidad Icesi de Cali, quienes tienen amplia experiencia en el área de protección al consumidor. En cabeza está María del Mar Astudillo Franco, estudiante de último año de Derecho, con más de tres años de experiencia en el área, y acreedora a una beca para la Especialización en Derecho de la Competencia y Protección al Consumidor de la Universidad Sergio Arboleda. Andrés López está encargado de los asuntos relativos al Consumidor Financiero, finalmente, Lindsay Gálvez y Nelson Andrés Salazar hacen parte del equipo.
